症状
左右のバーナーが点火しにくく、点いてもツマミから手を離すと火が消えてしまっていました。
奥のバーナーとグリルには異常ありませんでした。
原因
左右のガスのバルブが故障していました。
バルブが開きにくくなっていたため、ガスがバーナーまで供給されずに点火しにくい状態でした。
点火したとしてもツマミから手を離した瞬間にガスの弁が閉じてしまうため、火が消えてしまっていました。
対処方法
左右のガスのバルブを新しいものに交換しました。
交換後に左右を10回点火、燃焼が維持することを確認して修理完了になりました。
金額
おおよそ20000円程度。
機器の年数が古ければ古いほど修理する部品の数も多くなります。
機器の対応年数は8～10年といわれています。
また、部品自体も10年～15年で生産を終了してしまうため、10年くらい使用している機器になると故障した箇所を修理しても、他の不具合が出た時には部品の供給がないため、修理ができないリスクがあります。
目安としては8年未満であれば修理、それ以上であれば修理金額と相談して買い替えを検討することがいいと思います。
機器の年数と修理金額を調べた上で、修理と買い替えのどちらにするか決めてみてください。
機器の使用年数がわからない方は、型式の書いてあるラベルを見てみましょう。
型式の下に
◯◯．◯◯ー◯◯◯◯◯◯
といった数字が記載されています。この最初の4つの数字が給湯器が製造された年月を表しています。
例えば
10．02ー000001
であれば、2010年2月に製造されたということになりますので参考にしてみてください。
下記に修理する場合の連絡先と交換する際の連絡先を記載しておきますのでよろしければ活用して下さい。
修理連絡先
リンナイ お客様センター
0120-054-321
24時間365日対応
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