症状
凍結による水漏れ。
給湯器内部の様々な場所から水が漏れる。
原因
冬場にブレーカーが落ちていたりして給湯器に電気が供給されていないと凍結防止のヒーターが働かなくて給湯器内部の水が凍ってしまい水漏れが起きます。
対処方法
・ブレーカーを落とさずに給湯器に電気を供給する。
・やむを得ずブレーカーを長時間落とすときは給湯器内部の水を抜いておく。
・水漏れが起きてしまっている場合は、水のバルブを閉めてからリンナイ お客様センターに連絡して下さい。
金額
おおよそ20000円〜80000円程度かかることが多いです。
機器の年数が古ければ古いほど修理する部品の数も多くなります。
機器の対応年数は8～10年といわれています。
また、部品自体も10年～15年で生産を終了してしまうため、10年くらい使用している機器になると故障した箇所を修理しても、他の不具合が出た時には部品の供給がないため、修理ができないリスクがあります。
目安としては8年未満であれば修理、それ以上であれば修理金額と相談して買い替えを検討することがいいと思います。
不具合が出たら、まずはメーカーに連絡しておおよその修理金額を確認しましょう。
機器の年数と修理金額を調べた上で、修理と買い替えのどちらにするか決めてみてください。
機器の使用年数がわからない方は、型式の書いてあるラベルを見てみましょう。
型式の下に
◯◯．◯◯ー◯◯◯◯◯◯
といった数字が記載されています。この最初の4つの数字が給湯器が製造された年月を表しています。
例えば
10．02ー000001
であれば、2010年2月に製造されたということになりますので参考にしてみてください。
リンナイ お客様センター
0120-054-321
24時間365日対応
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