エラー991は給排気が正常にできないために発生する不具合になります。
給排気口がなにかしらの原因によって詰まってしまっている、もしくは給湯器内部で詰まってしまっていることが考えられます。
エラー991が出た際にはまずは給湯器の給排気口を確認してみてください。ビニールや鳥の巣などでふさがってしまっている場合があります。
給湯器を確認しても異常がない場合は修理を依頼しましょう。
修理箇所はファンモーター、基盤、熱交換器などが挙げられます。
修理金額はおおよそ20000円～50000円くらいかかることが多いです。
機器の年数が古ければ古いほど修理する部品の数も多くなります。
機器の対応年数は8～10年といわれています。
また、部品自体も10年～15年で生産を終了してしまうため、10年くらい使用している機器になると故障した箇所を修理しても、他の不具合が出た時には部品の供給がないため、修理ができないリスクがあります。
目安としては8年未満であれば修理、それ以上であれば修理金額と相談して買い替えを検討することがいいと思います。
不具合が出たら、まずはメーカーに連絡しておおよその修理金額を確認しましょう。
機器の年数と修理金額を調べた上で、修理と買い替えのどちらにするか決めてみてください。
機器の使用年数がわからない方は、型式の書いてあるラベルを見てみましょう。
型式の下に
◯◯．◯◯ー◯◯◯◯◯◯
といった数字が記載されています。この最初の4つの数字が給湯器が製造された年月を表しています。
例えば
10．02ー000001
であれば、2010年2月に製造されたということになりますので参考にしてみてください。
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