症状
お湯は出ているが電源がオフの時にのみリモコンに380のエラーが表示されていました。
原因
CO検知ユニットという不完全燃焼をしていないかを確認している安全センサーの寿命がきたのを知らせるエラーになります。
だいたい10年前後で出てくるお知らせのエラーのため、お湯は使えているがエラーが出ていました。
対処方法
CO検知ユニットを新しいものと交換しました。
基盤にもCO検知ユニットの使った期間が記憶されているのでそちらもリセットをして動作の確認をして対処しました。
金額
おおよそ10000円〜20000円程度。
機器の年数が古ければ古いほど修理する部品の数も多くなります。
機器の対応年数は8～10年といわれています。
また、部品自体も10年～15年で生産を終了してしまうため、10年くらい使用している機器になると故障した箇所を修理しても、他の不具合が出た時には部品の供給がないため、修理ができないリスクがあります。
目安としては8年未満であれば修理、それ以上であれば修理金額と相談して買い替えを検討することがいいと思います。
機器の年数と修理金額を調べた上で、修理と買い替えのどちらにするか決めてみてください。
機器の使用年数がわからない方は、型式の書いてあるラベルを見てみましょう。
型式の下に
◯◯．◯◯ー◯◯◯◯◯◯
といった数字が記載されています。この最初の4つの数字が給湯器が製造された年月を表しています。
例えば
10．02ー000001
であれば、2010年2月に製造されたということになりますので参考にしてみてください。
修理連絡先
リンナイ お客様センター
0120-054-321
24時間365日対応
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